Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Introduction

Chez Essentiel Textile, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de compte (nom, email, mot de passe chiffré)
• Adresses de livraison et facturation
• Historique de commandes
• Données de navigation et cookies
• Communications avec notre support

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous informer de l'état de vos commandes
• Améliorer notre service client
• Personnaliser votre expérience d'achat
• Respecter nos obligations légales

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec nos partenaires logistiques pour la livraison
• Avec nos fournisseurs de paiement (Stripe) pour le traitement des paiements
• Quando requis par la loi

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez le site, et des cookies marketing avec votre consentement.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : privacy@essentieltextile.com