Conditions générales de vente
Conditions applicables aux commandes passées en ligne sur Essentiel Textile.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
1. Vendeur et contact
Les ventes réalisées via Essentiel Textile sont effectuées par GLOBOLO, Société par actions simplifiée (SAS), capital social de 1 000 €.
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
SIREN : 941 026 486 — SIRET : 941 026 486 00014
RCS : 941 026 486 R.C.S. Paris
TVA intracommunautaire : FR06 941026486
Contact : contact@essentieltextile.com — Téléphone : +33 1 84 16 52 14
2. Champ d’application
Les présentes conditions encadrent les commandes de produits textiles disponibles sur le site. Les prestations de fabrication ou de personnalisation faisant l’objet d’un devis peuvent être soumises à des conditions particulières précisées dans ce devis.
3. Produits et disponibilité
Les caractéristiques, tailles, couleurs et disponibilités affichées sont fournies à titre d’information au moment de la consultation. Le stock et le prix sont revérifiés côté serveur avant la création du paiement.
4. Prix, TVA et frais de livraison
Les prix du catalogue et du panier sont présentés hors taxes (HT), sauf indication contraire. La TVA applicable est déterminée au moment du paiement selon le pays de livraison et la situation fiscale du client.
Pour une livraison en France, la TVA française applicable est facturée. Pour une livraison de biens dans un autre État membre de l’Union européenne à une entreprise disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, le numéro est contrôlé via VIES. Lorsque les conditions d’une livraison intracommunautaire exonérée sont réunies, la commande peut être facturée sans TVA française avec autoliquidation par l’acquéreur. La facture comporte alors les numéros de TVA du vendeur et de l’acquéreur ainsi qu’une mention d’exonération, notamment « Exonération TVA, art. 262 ter-I du CGI » ou une mention équivalente.
Un numéro non valide, non vérifiable ou ne correspondant pas au pays de livraison ne permet pas d’appliquer cette exonération sur le site. Les destinations européennes hors Union européenne suivent les règles fiscales d’exportation applicables et ne relèvent pas de la validation VIES.
Pour les commandes en ligne livrées en Europe, la livraison est facturée 14,90 € HT par envoi lorsque le sous-total des produits est inférieur à 299 € HT. Elle est offerte à partir de 299 € HT de produits. Les livraisons hors Europe font l’objet d’un devis personnalisé.
5. Commande
Avant le paiement, le client peut vérifier les produits, quantités, prix et informations de livraison. Lorsqu’un numéro de TVA est utilisé, le client garantit l’exactitude des informations d’entreprise communiquées. La commande n’est considérée comme payée qu’après confirmation du paiement par le prestataire de paiement.
6. Paiement
Le paiement en ligne est traité par un prestataire de paiement sécurisé. Essentiel Textile ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande n’est pas considérée comme réglée.
7. Livraison
Les délais dépendent notamment de la disponibilité des articles, du pays de destination et du transporteur. Les informations de livraison communiquées lors de la commande doivent être exactes et complètes.
8. Rétractation, retours et produits personnalisés
Les droits de rétractation et de retour applicables dépendent notamment de la qualité du client, de la nature de la commande et du caractère standard ou personnalisé des produits. Les produits fabriqués ou personnalisés selon les spécifications du client peuvent relever d’exceptions prévues par la réglementation applicable.
Avant tout retour, le client est invité à contacter contact@essentieltextile.com afin d’obtenir les instructions adaptées à sa commande.
9. Garanties et réclamations
Les garanties légales applicables restent dues dans les conditions prévues par la réglementation. Toute réclamation doit permettre d’identifier la commande et le produit concerné.
10. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans la politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les relations contractuelles sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au client. Les règles légales de compétence juridictionnelle demeurent applicables.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions : contact@essentieltextile.com ou +33 1 84 16 52 14.